Công Ty TNHH Thiết Bị Vật Tư Ngành Ảnh Minh Đức

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành:
+ Các sản phẩm của Minhduc.com.vn được bảo hành theo đúng quy cách từng sản phẩm. Trong thời gian bảo hành, những sản phẩm bị hư hỏng và đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành sẽ được nhanh chóng sửa chữa hoặc đổi khác bằng một sản phẩm tương đương.
2. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành:
+ Mọi sản phẩm trong thời hạn bảo hành mà bị lỗi do chất lượng sản phẩm đều được bảo hành. Trong thời hạn 7 ngày kể từ khi mua hàng, chúng tôi sẽ đổi cho quý khách sản phẩm mới nếu sản phẩm bị lỗi. Ngoài thời hạn trên chúng tôi sẽ thay thế bộ phận hư hỏng bằng bộ phận mới.
+ Quý khách vui lòng mang sản phẩm qua showroom : 
- Miền Bắc : 461 TRẦN KHÁT CHÂN- HAI BÀ TRƯNG- HÀ NỘI
- Miền Nam : 222 TRƯƠNG VĨNH KÝ-TÂN SƠN NHÌ- TÂN PHÚ- HỒ CHÍ MINH để bảo hành.
+ Quý khách không phải chịu bất kỳ chi phí nào cho chúng tôi.
3. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành:
+ Chúng tôi luôn sẵn có những linh kiện, bộ phận dự trữ cho sửa chữa. Khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành, chúng tôi sẵn sàng cung cấp, thay thế miễn phí công cho quý khách.
4. Các sản phẩm không được bảo hành mà phải áp dụng chính sách hết hạn bảo hành:
+ Sản phẩm bị nứt, vỡ sau khi giao hàng.
+ Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng sai so với hướng dẫn sử dụng.
+ Sản phẩm đã bị tháo mở là rách tem niêm phong.


 
                                                          Chính sách trả hàng
 
1. Trả – đổi hàng trong chương trình “Trải nghiệm miễn phí cùng MINHDUC.COM.VN“:
Trong thời gian có chương trình dùng thử sản phẩm. Quý khách có thể trải nghiệm việc sử dụng sản phẩm rồi trả lại hoặc đổi miễn phí nếu sản phẩm không được như ý muốn. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền 100% cho quý khách.

2. Trả – đổi hàng lỗi:
Ngay sau khi nhận được hàng, quý khách nên kiểm tra tình trạng hàng hóa. Trong thời hạn 1 tuần, nếu hàng hóa có lỗi hoặc tính năng sử dụng không đúng như quảng cáo, hoặc đơn giản là sản phẩm của chúng tôi không làm quý khách hài lòng, chúng tôi sẽ nhận lại hàng và hoàn trả 100% giá trị hóa đơn mua hàng với điều kiện hàng hóa vẫn còn nguyên tình trạng như khi giao. Quý khách không được đổi trả hàng khi hàng hóa bị nứt, vỡ, bong tróc sau khi giao hàng.